من نحن
قصة طلباتك - رحلتنا نحو تحويل المطاعم للعصر الرقمي
من فكرة بسيطة إلى منصة رائدة
بدأت طلباتك في عام 2022 كفكرة بسيطة: لماذا لا يزال المطاعم تعتمد على القوائم الورقية في عصر الهواتف الذكية؟ رأينا أن العملاء يصورون المنيوهات لمشاركتها مع أصدقائهم، وينتظرون طويلاً حتى يأتي النادل لأخذ الطلب. كان هناك حل أفضل.
بدأنا ببناء منصة بسيطة تستخدم QR Code لعرض المينيو رقمياً. مع الوقت، أضفنا المزيد من الميزات: نظام طلبات متكامل، تحليلات متقدمة، دعم متعدد اللغات، وتكامل مع أنظمة POS. اليوم، نخدم مئات المطاعم في أربع دول عربية.
نؤمن أن التحول الرقمي ليس رفاهية، بل ضرورة لكل مطعم يريد النمو في عصرنا الحالي. هدفنا هو تمكين كل مطعم - مهما كان حجمه - من تقديم تجربة عملاء استثنائية.
رؤيتنا
أن نكون المنصة الرائدة للمينيو الرقمي في الوطن العربي، وأن نساهم في تحويل كل مطعم ومقهى وفندق إلى تجربة رقمية متكاملة. نطمح لأن نكون الخيار الأول لأي منشأة ضيافة تبحث عن التميز التقني.
رسالتنا
تمكين المطاعم من تقديم تجربة طلب سلسة وممتعة لعملائهم، مع تزويدهم بالأدوات والتحليلات اللازمة لاتخاذ قرارات أفضل تزيد من مبيعاتهم وتحسن من كفاءة عملهم. نلتزم بالبساطة والجودة في كل ما نقدمه.
قيمنا الأساسية
المبادئ التي توجّه كل قرار نتخذه
الابتكار
نبحث دائماً عن طرق جديدة وحلول مبتكرة لخدمة عملائنا ومواكبة أحدث التقنيات.
العميل أولاً
كل قرار نتخذه يبدأ من سؤال: كيف يخدم هذا عملاءنا؟ رضاهم هو مقياس نجاحنا.
الجودة
نلتزم بأعلى معايير الجودة في كل تفصيل، من الكود إلى تجربة المستخدم إلى الدعم الفني.
الانتماء العربي
نفخر بانتمائنا العربي ونهتم بتفاصيل تخدم المستخدم العربي، من دعم اللغة لـ RTL لخصوصيات كل دولة.
رحلة طلباتك
النشأة
بدأت الفكرة في القاهرة بفريق صغير من 3 مؤسسين شغوفين بالتقنية وضيافة المطاعم.
الإطلاق الأول
أطلقنا النسخة الأولى من المنصة في مصر، وحققنا أول 50 مطعماً في 6 أشهر.
التوسع الإقليمي
توسعنا للسعودية والإمارات والكويت، وأضفنا دعم العملات المحلية واللغة الإنجليزية.
النمو والتميز
تجاوزنا 500 مطعم، أطلقنا تطبيق الموبايل، وأضفنا نظام تحليلات متقدم وذكاء اصطناعي.